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為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，增強與企業(yè)用戶之間的溝通，及時了解企業(yè)用戶在服務過程中的需求，不斷創(chuàng)新服務模式，8月21日，市自來水有限公司組織客戶服務部工作人員上門走訪用水企業(yè)，實地了解用水需求。

當天，自來水工作人員先后來到協(xié)豐產(chǎn)業(yè)園、武漢新星電線電纜、湖北諾米食品等5家企業(yè)，每到一家企業(yè)，工作人員針對用水業(yè)務辦理、流程、獲得用水便利度等評價要素，積極宣傳公司優(yōu)化營商環(huán)境的各項舉措，詳細了解企業(yè)用水等情況，聽取企業(yè)對供水服務、水質(zhì)、水壓等方面的意見和建議，對企業(yè)經(jīng)營中遇到的用水問題進行認真解答，主動當好用戶的“水管家”，架起供用水雙方有效溝通的橋梁?！白詠硭镜墓ぷ魅藛T非常熱心，無論是在辦事效率還是工程質(zhì)量上都為我們公司提供了大力支持，很有擔當精神?！眳f(xié)豐產(chǎn)業(yè)園工作人員劉女士表示。

下一步，市自來水公司將持續(xù)加強與供水范圍內(nèi)企業(yè)的溝通聯(lián)系，聚焦廣大企業(yè)用水需求，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)供水營商環(huán)境，創(chuàng)新服務方式，提升用戶用水獲得感、滿足感、幸福感，為企業(yè)發(fā)展提供更加健康的供水營商環(huán)境。